✨팀과 담당하실 역할을 소개합니다.
- 젠지글로벌아카데미(Gen.G Global Academy, 이하 'GGA') Academy팀은 이스포츠 및 게임 교육 분야의 전문성을 바탕으로, 프로게이머를 꿈꾸는 학생부터 게임 취미로 즐기는 학생까지 다양한 수요를 반영한 맞춤형 교육 프로그램을 기획·운영하고 있습니다.
- GGA Academy팀 Admin파트 직원은 고객과 가장 가까운 접점에서 소통하며, 학생 관리 및 유지 전략을 설계하고 실행하는 역할을 수행합니다. 주요 업무에는 재원생 상담 및 응대, 고객 커뮤니케이션, 재원생 이벤트 운영, 커뮤니티 활성화 기획, 시설 관리 등 GGA 학생 경험의 전반을 아우르는 활동이 포함됩니다.
- 본 포지션은 이스포츠와 게임에 대한 이해와 관심을 바탕으로, 학생과 학부모를 대상으로 친절하고 전문적인 커뮤니케이션이 가능한 분을 찾고 있습니다. 학생에 대한 진정한 관심과 애정을 가지고 학부모의 시각을 공감하며, 창의적인 아이디어로 커뮤니티를 더욱 풍성하게 만들 수 있는 분을 선호합니다. 또한 도전적인 태도로 시스템과 프로세스 개선을 위한 새로운 시도를 주저하지 않는 분이 가장 적합합니다.
✅ 주요 직무 정보를 안내합니다.
- 근무장소/부서: 서울시 강남구 논현동 / 젠지글로벌아카데미 Academy팀
- 채용 형태: 계약직 1년 (이후 계약직 연장 또는 정규직 전환 평가)
- 예상 근무 시간: 화-토 또는 일-목, 10:00 - 19:00
💻 담당하게 될 업무를 소개합니다.
- 재원생 및 학부모 상담 (방문, 전화, 온라인 포함)
- 프로그램 재등록 및 업셀링 캠페인 기획
- 젠지글로벌아카데미 재원생 관리 (고객 관리 플랫폼 및 커뮤니티)
- 재원생 만족도 제고를 위한 각종 온/오프라인 행사 기획
- 상담 프로세스·고객 응대 매뉴얼 등 고객 지원 콘텐츠 기획 및 업데이트
- 각종 주요 지표 모니터링, VOC(고객의 소리) 수집·분석 후 개선안 반영
🔎 이런 분과 함께 하고 싶습니다. (자격요건)
- 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 고객 중심의 서비스 마인드
- 빠르게 변화하는 업무 및 환경에 대한 높은 적응력
- 구글 워크스페이스(Docs, Slides, Sheets) 또는 MS Office 활용 능력 (중급 이상)
- 데이터 기반 분석을 통한 문제 해결 및 프로세스 개선 능력
- 다양한 부서와 원활히 협업할 수 있는 팀워크와 조율 능력
- 이스포츠 및 게임 교육 분야에 대한 이해도 또는 학습 의지
💛 이런 경험이 있다면 더욱 좋습니다. (우대사항)
- 학원 학생 관리 업무 경험자
- 각종 고객 서비스업 경험자
🧭 젠지글로벌아카데미 합류 과정은 아래와 같습니다.
젠지글로벌아카데미에서는 여러분과의 만남을 기대하며 아래 절차로 채용이 진행됩니다.
- 서류전형 → 1차 면접 → 2차면접 → 제출서류 검토 및 결격사유 확인 → 처우 협의 → 최종합격
- 포지션에 따라 추가 면접 또는 커피챗이 진행될 수 있습니다.
- 서류전형 시 제출 서류
- (필수) 이력서
- (필수) 자기소개서
- (선택) 포트폴리오 (보유 시)
글로벌 이스포츠 기업 젠지 이스포츠(Gen.G Esports)
젠지는 ‘체인지 더 게임(CHANGE THE GAME)’이라는 슬로건을 통해 국내 리그는 물론 세계 무대에서도 선한 영향력을 확장해 나가고 있습니다. 현재 게임 시장의 주요 거점인 한국(Seoul), 미국(Los Angeles) 등을 중심으로 최상위권 주요 5개 팀, 선수들, 그리고 소속 크리에이터를 통해 약 1,100만의 글로벌 팬덤을 보유한 이스포츠 문화를 선도하는 글로벌 이스포츠 기업으로, 2022년 포브스가 선정한 가장 가치 있는 이스포츠 기업 세계 TOP10을 기록했습니다. 또한, 2019년 11월 4일에 진행된 시리즈 B - II 라운드를 포함하여 총 4라운드에 걸쳐 5,943만 달러의 투자를 받았습니다. 이스포츠 분야에서 열정적이고, 전문성을 갖춘 인재들과 함께 성장하고 싶습니다.
이스포츠 인재 육성 기관 젠지글로벌아카데미(Gen.G Global Academy)
젠지는 이스포츠 교육에 적극적으로 투자한 첫 번째 이스포츠 메이저 기업으로, e스포츠에 열정을 가진 모두가 게임을 통해 목표를 달성하고, 앞으로 나아갈 수 있게 돕자는 미션에 전념하고 있습니다. 메이저 게임 종목에서의 인재 배출, 다양한 e스포츠 연계 프로그램 운영을 통한 기회 제공, 연세대학교, 펜실베니아 대학과 같은 영향력 있는 교육 기관과의 파트너십을 통해서 게이머들의 성공적인 미래 구축 선두에 서있습니다. 2024년 5월 기준, GGA는 2만 명 이상의 글로벌 누적 수강생을 보유하고 있으며, 전 세계 최대 규모의 이스포츠 교육 조직으로 자리매김하고 있습니다.
GGA에 관한 더 많은 정보는 다음의 사이트에서 확인할 수 있습니다: www.ggacademy.gg
게이머를 위한 플랫폼 YOUR.GG
YOUR.GG는 매월 50만 명 이상의 리그 오브 레전드 플레이어가 사용하는 강·약점 분석 서비스입니다. 2016년 인분 지표를 시작으로, 2018년 팀운, 2020년 라인전, 2021년 승리 예측 등 새로운 데이터 지표를 지속적으로 발굴하여 업계에 혁신을 주도해왔습니다. 특히, 2022년에는 개인 맞춤형 데이터 분석 리포트인 PLAYREPORT를 출시하여, 무료로 제공되던 게이밍 데이터를 유료화하는 데 성공했습니다. 2024년에는 Gen.G에 인수되며, 새로운 도약의 기회를 맞이했습니다.
YOUR.GG는 Gen.G의 브랜드와 팀 자산을 활용하여, Gen.G의 비전인 Generation Gaming을 더 넓은 게이머층에게 확산시키고, 글로벌 시장에서 새로운 가치를 창출할 것입니다.
현재 채용 중인 공고에 적합한 포지션이 없으신가요?
인재풀에 이력서를 등록해 주시면 향후 채용 상황에 따라 적합한 포지션이 오픈될 때 연락 드리겠습니다.
혜택 및 복지
- 전용 사옥에서 최고급 사양 PC로 근무해요.
- 님/닉네임을 사용하며 수평적 조직 문화를 지향해요.
- 자율복장으로 편하게 근무해요.
- 오전 9시~11시 사이 원하는 시간에 자유롭게 출근해요.
- 연차 사용이 자유로우며, Wellness(유급휴가) 8일을 추가로 제공해요.*
- 야근시 식대와 택시비를 지원해 드려요.
- 매년 건강검진을 제공해 드려요.
- 사내 카페테리아에서 점심 식사 및 음료를 무료로 제공해요.
- 사무실 내 간식을 무제한으로 드실 수 있어요.
- 인재추천비를 지원해요.
- 각종 경조사를 지원해 드려요.
* 일부 복지는 수습기간이 끝난 직원에 한해 부여됩니다.(인턴 제외)
* 채용과 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 [email protected]로 이메일 주시기 바랍니다.
✨팀과 담당하실 역할을 소개합니다.
- 젠지글로벌아카데미(Gen.G Global Academy, 이하 'GGA') Academy팀은 이스포츠 및 게임 교육 분야의 전문성을 바탕으로, 프로게이머를 꿈꾸는 학생부터 게임 취미로 즐기는 학생까지 다양한 수요를 반영한 맞춤형 교육 프로그램을 기획·운영하고 있습니다.
- GGA Academy팀 Admin파트 직원은 고객과 가장 가까운 접점에서 소통하며, 학생 관리 및 유지 전략을 설계하고 실행하는 역할을 수행합니다. 주요 업무에는 재원생 상담 및 응대, 고객 커뮤니케이션, 재원생 이벤트 운영, 커뮤니티 활성화 기획, 시설 관리 등 GGA 학생 경험의 전반을 아우르는 활동이 포함됩니다.
- 본 포지션은 이스포츠와 게임에 대한 이해와 관심을 바탕으로, 학생과 학부모를 대상으로 친절하고 전문적인 커뮤니케이션이 가능한 분을 찾고 있습니다. 학생에 대한 진정한 관심과 애정을 가지고 학부모의 시각을 공감하며, 창의적인 아이디어로 커뮤니티를 더욱 풍성하게 만들 수 있는 분을 선호합니다. 또한 도전적인 태도로 시스템과 프로세스 개선을 위한 새로운 시도를 주저하지 않는 분이 가장 적합합니다.
✅ 주요 직무 정보를 안내합니다.
- 근무장소/부서: 서울시 강남구 논현동 / 젠지글로벌아카데미 Academy팀
- 채용 형태: 계약직 1년 (이후 계약직 연장 또는 정규직 전환 평가)
- 예상 근무 시간: 화-토 또는 일-목, 10:00 - 19:00
💻 담당하게 될 업무를 소개합니다.
- 재원생 및 학부모 상담 (방문, 전화, 온라인 포함)
- 프로그램 재등록 및 업셀링 캠페인 기획
- 젠지글로벌아카데미 재원생 관리 (고객 관리 플랫폼 및 커뮤니티)
- 재원생 만족도 제고를 위한 각종 온/오프라인 행사 기획
- 상담 프로세스·고객 응대 매뉴얼 등 고객 지원 콘텐츠 기획 및 업데이트
- 각종 주요 지표 모니터링, VOC(고객의 소리) 수집·분석 후 개선안 반영
🔎 이런 분과 함께 하고 싶습니다. (자격요건)
- 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 고객 중심의 서비스 마인드
- 빠르게 변화하는 업무 및 환경에 대한 높은 적응력
- 구글 워크스페이스(Docs, Slides, Sheets) 또는 MS Office 활용 능력 (중급 이상)
- 데이터 기반 분석을 통한 문제 해결 및 프로세스 개선 능력
- 다양한 부서와 원활히 협업할 수 있는 팀워크와 조율 능력
- 이스포츠 및 게임 교육 분야에 대한 이해도 또는 학습 의지
💛 이런 경험이 있다면 더욱 좋습니다. (우대사항)
- 학원 학생 관리 업무 경험자
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🧭 젠지글로벌아카데미 합류 과정은 아래와 같습니다.
젠지글로벌아카데미에서는 여러분과의 만남을 기대하며 아래 절차로 채용이 진행됩니다.
- 서류전형 → 1차 면접 → 2차면접 → 제출서류 검토 및 결격사유 확인 → 처우 협의 → 최종합격
- 포지션에 따라 추가 면접 또는 커피챗이 진행될 수 있습니다.
- 서류전형 시 제출 서류
- (필수) 이력서
- (필수) 자기소개서
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글로벌 이스포츠 기업 젠지 이스포츠(Gen.G Esports)
젠지는 ‘체인지 더 게임(CHANGE THE GAME)’이라는 슬로건을 통해 국내 리그는 물론 세계 무대에서도 선한 영향력을 확장해 나가고 있습니다. 현재 게임 시장의 주요 거점인 한국(Seoul), 미국(Los Angeles) 등을 중심으로 최상위권 주요 5개 팀, 선수들, 그리고 소속 크리에이터를 통해 약 1,100만의 글로벌 팬덤을 보유한 이스포츠 문화를 선도하는 글로벌 이스포츠 기업으로, 2022년 포브스가 선정한 가장 가치 있는 이스포츠 기업 세계 TOP10을 기록했습니다. 또한, 2019년 11월 4일에 진행된 시리즈 B - II 라운드를 포함하여 총 4라운드에 걸쳐 5,943만 달러의 투자를 받았습니다. 이스포츠 분야에서 열정적이고, 전문성을 갖춘 인재들과 함께 성장하고 싶습니다.
이스포츠 인재 육성 기관 젠지글로벌아카데미(Gen.G Global Academy)
젠지는 이스포츠 교육에 적극적으로 투자한 첫 번째 이스포츠 메이저 기업으로, e스포츠에 열정을 가진 모두가 게임을 통해 목표를 달성하고, 앞으로 나아갈 수 있게 돕자는 미션에 전념하고 있습니다. 메이저 게임 종목에서의 인재 배출, 다양한 e스포츠 연계 프로그램 운영을 통한 기회 제공, 연세대학교, 펜실베니아 대학과 같은 영향력 있는 교육 기관과의 파트너십을 통해서 게이머들의 성공적인 미래 구축 선두에 서있습니다. 2024년 5월 기준, GGA는 2만 명 이상의 글로벌 누적 수강생을 보유하고 있으며, 전 세계 최대 규모의 이스포츠 교육 조직으로 자리매김하고 있습니다.
GGA에 관한 더 많은 정보는 다음의 사이트에서 확인할 수 있습니다: www.ggacademy.gg
게이머를 위한 플랫폼 YOUR.GG
YOUR.GG는 매월 50만 명 이상의 리그 오브 레전드 플레이어가 사용하는 강·약점 분석 서비스입니다. 2016년 인분 지표를 시작으로, 2018년 팀운, 2020년 라인전, 2021년 승리 예측 등 새로운 데이터 지표를 지속적으로 발굴하여 업계에 혁신을 주도해왔습니다. 특히, 2022년에는 개인 맞춤형 데이터 분석 리포트인 PLAYREPORT를 출시하여, 무료로 제공되던 게이밍 데이터를 유료화하는 데 성공했습니다. 2024년에는 Gen.G에 인수되며, 새로운 도약의 기회를 맞이했습니다.
YOUR.GG는 Gen.G의 브랜드와 팀 자산을 활용하여, Gen.G의 비전인 Generation Gaming을 더 넓은 게이머층에게 확산시키고, 글로벌 시장에서 새로운 가치를 창출할 것입니다.
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- 오전 9시~11시 사이 원하는 시간에 자유롭게 출근해요.
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- 야근시 식대와 택시비를 지원해 드려요.
- 매년 건강검진을 제공해 드려요.
- 사내 카페테리아에서 점심 식사 및 음료를 무료로 제공해요.
- 사무실 내 간식을 무제한으로 드실 수 있어요.
- 인재추천비를 지원해요.
- 각종 경조사를 지원해 드려요.
* 일부 복지는 수습기간이 끝난 직원에 한해 부여됩니다.(인턴 제외)
* 채용과 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 [email protected]로 이메일 주시기 바랍니다.